Regulamin serwisu

Regulamin, który znajduje się poniżej określa zasady dokonywania zakupów oraz świadczenia usług za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem www.angielskibezbariery.pl, prowadzonego przez Sprzedawcę – spółkę ENHENT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-020) przy ul. Chmielnej 2/31, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001037942, posiadająca NIP 5252957450, numer REGON 525395271.

Regulamin zawiera informacje m.in.: o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży, rodzajach usług cyfrowych i treści cyfrowych, sposobach dostarczenia produktów lub świadczenia usług i płatności dostępnych w sklepie internetowym, jak również warunki i sposoby świadczenia usług drogą elektroniczną. Zawiera również informacje dotyczące postępowania reklamacyjnego oraz sposobów i warunków odstąpienia od umowy.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

  • wiadomości e-mail na adres mailowy: biuro@angbb.pl
  • numeru telefonu: +48 735 367 354 (telefon czynny w dni robocze w godzinach: 12:00 – 15:00)

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje.

REGULAMIN SPRZEDAŻY I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
W SERWISIE WWW.ANGIELSKIBEZBARIERY.PL

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta,
  2. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności,
  3. Lektor – podmiot, tj. osoba fizyczna, współpracująca ze Sprzedawcą w celu przeprowadzenia zajęć j. angielskiego w formie zajęć indywidualnych i grupowych, posiadająca wiedzę i kompetencje potrzebne do prowadzenia zajęć z języka angielskiego.
  4. Klient lub Użytkownik – podmiot, który planuje dokonać zakupu lub dokonuje zakupu Produktu lub Produktów,  tj. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną –składająca lub mająca zamiar złożenia Zamówienia w ramach Sklepu i zawarcia Umowy Sprzedaży lub korzystająca z innych usług Sklepu Internetowego,
  5. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny,
  6. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  7. Konto lub Konto Klienta– uregulowana w niniejszym Regulaminie nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa), w ramach której, po dokonaniu rejestracji lub zakupu w Sklepie Klient uzyskuje dostęp do unikatowego konta w Sklepie, stanowiącego indywidualny zbiór zasobów i uprawnień Klienta oraz umożliwiający mu dostęp do zakupionych Produktów,
  8. Konto społecznościowe Sprzedawcy – konta społecznościowe prowadzone przez Sprzedawcę w aplikacji Instagram o nazwie „angielski_bez_bariery” oraz „jezykowesafespace” albo konto w serwisie Facebook lub TikTok, za pośrednictwem, których Sprzedawca przedstawia treści i informacje z zakresu swojej działalności,
  9. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.
  10. Produkt – wymienione, opisane i prezentowane w Sklepie Internetowym produkty podlegające sprzedaży, w szczególności Usługi Cyfrowe i Treści Cyfrowe.
  11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
  12. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny w Sklepie internetowym w zakładce „Regulamin”.
  13. Sklep lub Sklep internetowy – sklep internetowy działający pod adresem angielskibezbariery.pl za pośrednictwem, którego Klient może dokonywać zakupów określonych Produktów,
  14. Sprzedawca – ENHENT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-020) przy ul. Chmielnej 2/31, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001037942, posiadająca NIP 5252957450, numer REGON 525395271.
  15. Subskrypcja lub Usługa Subskrypcji– płatna usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie dostępu do Treści cyfrowych przesyłanych przez Sprzedawcę drogą mailową na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie (§3 ust. 3 i in.) i w opisie wybranego pakietu subskrypcji. Treść umowy na dostarczanie Treści cyfrowych w ramach płatnej subskrypcji łączącej Klienta ze Sprzedawcą określona jest przez postanowienia niniejszego Regulaminu, a także wyznaczają ją warunki podane w trakcie procesu zakupowego (w szczególności rodzaj wybranej subskrypcji, cena, długość trwania okresów rozliczeniowych, zgody) oraz w opisie subskrypcji prezentowanej w Sklepie. Umowa jest zawierana na odległość drogą elektroniczną.
  16. Treść cyfrowa – materiały wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej dostępne w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności: e-booki, materiały elektroniczne do pobrania, nagrane kursy, warsztaty lub spotkania online, treści dostarczane w ramach płatnej Subskrypcji, dokumenty i materiały elektroniczne związane z uczestnictwem w danym kursie lub innym wydarzeniu online.
  17. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem,
  18. Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie,
  19. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na: a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, c) Inne formy interakcji przy pomocy takich danych – w szczególności kursy, warsztaty, prowadzenie grupy w mediach społecznościowych w celu publikowania na nich Treści cyfrowych lub odbywania spotkań, spotkania i konsultacje prowadzone online (w formie live) oraz mentoring,
  20. Ustawa o prawach konsumenta– ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta,
  21. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  22. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie i zgodnie z opisem danego Produktu, określające jednoznacznie rodzaj, ilość Produktów oraz wszelkie inne informacje dotyczące kupowanego Produktu.
    §2 Postanowienia ogólne
  1. Sklep internetowy jest dostępny za pośrednictwem strony internetowej angielskibezbariery.pl i jest prowadzony przez ENHENT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-020) przy ul. Chmielnej 2/31, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001037942, posiadająca NIP 5252957450, numer REGON 525395271.
  2. Regulamin określa w szczególności:
    a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
    b. zasady zawierania Umów Sprzedaży, których przedmiotem są określone Usługi Cyfrowe i Treści Cyfrowe lub inne Produkty prezentowane w Sklepie,
    c. sposoby złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży, formy dostawy i sposoby płatności dostępne w Sklepie Internetowym,
    d. zasady i warunki programu poleceń,
    e. zasady i warunki płatnej subskrypcji,
    f. zasady i warunki korzystania ze Sklepu,
    g. prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów,
    h. procedurę reklamacyjną oraz procedurę odstąpienia od Umowy sprzedaży.
  3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, korzystających ze Sklepu, składających Zamówienie lub zawierających ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
  4. Informacje o Produktach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  5. W ramach korzystania ze Sklepu, jak również w ramach korzystania przez Klienta ze sposobów komunikacji zaproponowanych Klientowi przez Sprzedawcę (np. poprzez utworzone i udostępnione Klientowi grupy na platformie społecznościowej w ramach zakupionego Produktu), zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności zabrania się:
  6. dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności w ramach Formularza rejestracji i Formularza zamówienia, w drodze komentarzy, wiadomości prywatnych, wystawianych opinii,
  7. rozsyłania i umieszczania w ramach Sklepu niezamówionej informacji handlowej,
  8. korzystania z udostępnionej przez Sprzedawcę w ramach zakupionego przez Klienta Produktu grupy na platformie społecznościowej lub grupy w komunikatorze w sposób niezgodny z Regulaminem, regulaminem danej platformy społecznościowej lub komunikatora oraz obowiązującymi przepisami prawa,
  9. korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa,
  10. korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,
  11. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu lub na grupie na platformie społecznościowej lub grupie w komunikatorze, (która została udostępniona Klientowi w ramach zakupionego Produktu) do innych celów niż osobistego użytku.
  12. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen do konkretnych Konsumentów lub konkretnych kategorii Konsumentów w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie zachowań Konsumentów.
  13. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto.
  14. Cena Produktu (w tym Treści Cyfrowej, Usługi Cyfrowej) jest opłatą za całość Produktu lub usługi. Sprzedaż nie może być podzielona na części, segmenty, części kursu, części wydarzenia ani poszczególne dni wydarzenia online, wybrane treści lub moduły. Klient otrzymuje dostęp do zakupionych Produktów, zasobów szkoleniowych, kursów, spotkań online, dostęp do platformy, na której znajdują się Treści cyfrowe lub za pośrednictwem, którego będą świadczone Usługi Cyfrowe, niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia, zatem w przypadku zaprzestania korzystania z Produktu lub usługi z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy, Klient nie ma prawa do żądania zwrotu opłaty lub jej części po zakończeniu świadczenia Usługi. Klient może zrezygnować z usługi cyfrowej, uczestnictwa w kursie, szkoleniu, konsultacji, mentoringu lub coachingu, jednakże opłata za ten Produkt zostanie pomniejszona o wartość Usług Cyfrowych, które zostały wykonane na rzecz Klienta oraz o wartość Treści Cyfrowych, które zostały dostarczone Klientowi, a Klient zrezygnował z prawa odstąpienia od Umowy, zgodnie z §17 niniejszego Regulaminu. Sprzedawca może również zobowiązać Klienta do naprawienia szkody, którą Sprzedawca poniósł na skutek nieuzasadnionego wypowiedzenia (np. utrata dochodu Sprzedawcy z uwagi na brak możliwości przyjęcia innych klientów w terminie, który był zarezerwowany dla Klienta rezygnującego).
    §3 Rodzaje Usług Cyfrowych i Treści Cyfrowych
  1. Sprzedawca, w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej świadczy Usługi cyfrowe, które prezentuje w Sklepie i do których dostęp i możliwość skorzystania sprzedaje za jego pośrednictwem, a w szczególności:
    a. Konsultacje 1:1 online – Usługa Cyfrowa, która:

    • może być sprzedawana jako pojedyncze konsultacje (spotkania) lub w pakietach (np. pakiet 4 lub 8 konsultacji/spotkań),
    • dokładne informacje, czas trwania jednego spotkania, częstotliwość spotkań w ramach pakietu i okres ważności pakietu (termin na jego wykorzystanie np. 3 miesiące) są każdorazowo określone w opisie tej usługi, zamieszczonym w Sklepie,
    • zapisy na konsultacje odbywają się za pośrednictwem formularza zapisów, dostępnego w Sklepie. Następnie Sprzedawca w ciągu 3 dni roboczych kontaktuje się z Klientem na dane kontaktowe podane w formularzu, w celu potwierdzenia Usługi i przesłania mu linku do zakupu wybranego pakietu konsultacji lub pojedynczego spotkania,
    • po dokonaniu zakupu przez Klienta, terminy (data i godzina) spotkań będą ustalane indywidualnie przez Klienta ze Sprzedawcą po zakupieniu Usługi lub za pośrednictwem linka do kalendarza, przesłanego mailowo przez Sprzedawcę po dokonaniu zakupu konsultacji przez Klienta,
    • na konsultacje mogą składać się między innymi materiały audio, video, materiały tekstowe. Jeżeli Klient otrzyma materiały (Treści cyfrowe) przed przeprowadzeniem konsultacji, a następnie zrezygnuje z korzystania z Usługi – Sprzedawca będzie mógł domagać się zapłaty za przesłane Klientowi materiały (Treści cyfrowe), jeśli miały one wartość edukacyjną i Klient może z nich samodzielnie skorzystać,
    • do przeprowadzenia konsultacji konieczne jest ich opłacenie z góry za cały pakiet i ustalenie indywidualnego terminu konsultacji. Termin pierwszej konsultacji ustalany jest w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od dnia zakupu konsultacji przez Klienta. Kolejne terminy ustalane są na bieżąco po zakończeniu każdego spotkania lub planowane są z góry na cały miesiąc – w zależności od woli Klienta i Sprzedawcy,
    • Sprzedawca dopuszcza możliwość jednokrotnej zmiany terminu konsultacji,
    • warunkiem zmiany terminu konsultacji jest jego odwołanie najpóźniej na 48 godzin przed planowanym spotkaniem i ustalenie nowego terminu. W przypadku braku odwołania terminu konsultacji zgodnie z tymi zasadami, konsultacja zostanie uznana za wykonaną. Zmiana terminu jest możliwa e-mailowo lub telefonicznie na wskazany w Regulaminie adres e-mail lub numer telefonu.
      b. Dostęp do określonej grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze – Usługa Cyfrowa z wykorzystaniem grupy na jednej z platform społecznościowych lub komunikatora (np. Voxer). Dokładny opis usługi, czas trwania, tematyka, komunikator lub platforma, na której została utworzona grupa (np. Facebook) oraz założenia usługi są określone w opisie zamieszczonym w Sklepie. W grupie lub komunikatorze będą publikowane między innymi materiały audio, video, materiały tekstowe. Do zakupu dostępu konieczne jest jego wcześniejsze opłacenie oraz posiadanie konta na danej platformie społecznościowej lub w komunikatorze,
      c. Kurs lub masterclass online na żywo – Usługa Cyfrowa polegająca na przeprowadzeniu przez Sprzedawcę kursu lub masterclass na platformie kursowej Sprzedawcy oraz umożliwienia Klientowi odtworzenia (przez określony czas podany w opisie danej usługi) nagrania z tego wydarzenia za pośrednictwem Konta lub udostępnionego Klientowi linku. Szczegółowe informacje dotyczące kursu lub masterclassu, ich tematyka, termin kursu lub masterclass, informacja o dostępności nagrania są każdorazowo określane w opisie zamieszczonym w Sklepie. Na kurs lub masterclass mogą składać się między innymi materiały audio, video, materiały tekstowe. Do uzyskania dostępu i zakupu tej Usługi Cyfrowej konieczne jest jej wcześniejsze opłacenie oraz założenie konta na platformie kursowej Sprzedawcy,
      d. Warsztaty online na żywo – Usługa Cyfrowa polegająca na przeprowadzeniu przez Sprzedawcę grupowego spotkania online na żywo na wskazanej przez Sprzedawcę platformie lub komunikatorze (np. Zoom, Voxer) oraz umożliwienia Klientowi odtworzenia (przez określony czas podany w opisie usługi) nagrania z tego spotkania za pośrednictwem udostępnionego Klientowi linku lub za pośrednictwem nagrania umieszczonego w Koncie Klienta. Szczegółowe informacje dotyczące warsztatu online na żywo, jego tematyka, termin warsztatów są każdorazowo określone w opisie tej usługi zamieszczonym w Sklepie. W ramach warsztatów mogą zostać udostępnione między innymi materiały audio, video, materiały tekstowe. Do uzyskania dostępu i zakupu tej Usługi Cyfrowej konieczne jest jej wcześniejsze opłacenie oraz założenie konta na platformie lub komunikatorze podanym przez Sprzedawcę oraz otrzymanie linku do spotkania.
      e. Konsultacje indywidualne – istnieje możliwość, po uprzednim kontakcie mailowym biuro@angbb.pl lub przez dedykowany w tym celu formularz na stronie, umówienia konsultacji indywidualnej. Są to konsultacje online zainicjowane przez Klienta i ustalone z nim indywidualnie, na odrębnych warunkach ustalonych mailowo. Oferta cenowa na daną konsultacje zostanie przedstawiona Klientowi indywidualnie. Cena zostanie ustalona w oparciu o czas trwania konsultacji i jej szczegółowy zakres,
      f. Zajęcia Grupowe oraz Zajęcia indywidualne – Usługa Cyfrowa, która może być sprzedawana jako pojedyncze konsultacje (spotkania) lub w pakietach.
    • Zajęcia odbywają się z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość – Skype oraz Zoom. Klient przed rozpoczęciem zajęć otrzymuje za pośrednictwem wiadomości email wysłanej na adres email podany przez Klienta w formularzu zakupu, indywidualny link do spotkania, który umożliwia dołączenie do zajęć j.angielskiego. Link do spotkania jest przypisany do Klienta i pozostaje taki sam do momentu zakończenia pakietu zajęć.
    • Zajęcia odbywają się od poniedziałku do niedzieli w dniach i godzinach: w przypadku zajęć Indywidualnych – indywidualnie ustalonych ze Sprzedawcą; w przypadku zajęć grupowych – w ustalonym przez Sprzedawcę terminie.Inne usługi opisane w Sklepie,
  2. Sprzedawca w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej i za pośrednictwem Sklepu sprzedaje Treści Cyfrowe lub udostępnia Klientom Treści Cyfrowe jako materiały powstałe w ramach świadczonych Usług cyfrowych wymienionych w §3 ust. 1 powyżej, a w szczególności:
    a. nagrane kursy, warsztaty, masterclass, wydarzenia lub spotkania online,
    b. dokumenty i materiały elektroniczne związane z uczestnictwem w danym kursie, warsztacie, wydarzeniu online, masterclass lub w grupie w serwisie społecznościowym lub komunikatorze,
    c. inne Treści cyfrowe opisane w Sklepie,

z których korzystanie zostało uregulowane poniżej, w §13 Regulaminu.

§4 Subskrypcja

  1. Sprzedawca w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej i za pośrednictwem Sklepu świadczy usługi o charakterze płatnej subskrypcji miesięcznej, polegającej na dostarczaniu przez Sprzedawcę przez określony czas (wybrany przez Klienta w momencie zakupu subskrypcji) płatnych Treści Cyfrowych Klientom, którzy dokonali zakupu tej usługi.
  2. Treści Cyfrowe w ramach Subskrypcji będą dostarczane za pośrednictwem Konta klienta, w postaci materiałów elektronicznych zawierających słówka z języka obcego, treści edukacyjne, materiały do nauki i inne materiały podane w opisie Usługi Subskrypcyjnej w Sklepie.
  3. Treści Cyfrowe dostarczane w ramach Usługi Subskrypcyjnej nie podlegają aktualizacji.
  4. Szczegółowe informacje i warunki Subskrypcji oraz zakres i częstotliwość przesyłanych Treści cyfrowych będą podane w opisie Usługi Subskrypcji podanej w Sklepie.
  5. Sprzedawca może oferować Usługi Subskrypcji w formie umowy na czas oznaczony, jak i na czas nieoznaczony. W każdym przypadku informacja dotycząca rodzaju zawieranej umowy będzie podana na etapie składania Zamówienia.
  6. Umowa na czas nieoznaczony umożliwia Klientowi otrzymywanie Treści Cyfrowych przez nieprzerwany okres, pod warunkiem dokonywania opłat.
  7. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Usługi Subskrypcji jest wybranie przez Klienta pakietu oferowanego przez Sprzedawcę oraz zawarcie przez Klienta ze Sprzedawcą umowy na dostarczanie Treści Cyfrowych w ramach Subskrypcji w okresie rozliczeniowym. Cennik subskrypcji jest umieszczony w Sklepie, w opisie Subskrypcji.
  8. Możliwe jest również wykupienie pakietu Subskrypcji składającego się z dostarczania Treści Cyfrowych i sprawdzania przesłanych zadań otwartych.
  9. Okres rozliczeniowy należy rozumieć jako miesiąc kalendarzowy licząc od dnia dokonania skutecznej płatności za Usługę Subskrypcji.
  10. Złożenie zamówienia na Usługę Subskrypcji wiąże się z obowiązkiem dokonania zapłaty za zamówioną usługę. Po wyborze sposobu płatności za zamawianą Usługę Subskrypcji, Klient zostaje przekierowany do serwisu rozliczeniowego operatora płatności podanego w procesie Zamówienia w celu dokonania płatności.
  11. Płatność za Subskrypcję odbywa się w drodze cyklicznych płatności poprzez obciążanie karty płatniczej Klienta podanej w procesie płatności. Płatności pobierane są automatycznie (autoodnawialna płatność), wraz z rozpoczęciem danego okresu rozliczeniowego.
  12. Klient po zawarciu umowy Usługi Subskrypcji otrzymuje potwierdzenie jej zawarcia przesłane na podany przez niego adres e-mailowy, a także potwierdzenie wyrażenia przez niego zgody na wykonanie Usługi Subskrypcji w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
  13. Zamawiając Usługę Subskrypcji i dokonując płatności za tę usługę, Klient wyraża zgodę na pobranie przez Sprzedawcę opłaty za bieżący okresy rozliczeniowy i na automatyczne pobieranie opłaty za kolejne okresy rozliczeniowe w wysokości wskazanej w złożonym Zamówieniu.
  14. Klient może w każdym czasie, bez podania przyczyn, zrezygnować z Usług Subskrypcji poprzez przesłanie wiadomości mailowej do Sprzedawcy na adres mailowy podany w Sklepie lub w niniejszym Regulaminie albo poprzez kliknięcie w link rezygnacji z Subskrypcji dostępny w Koncie Klienta (o ile taka opcja rezygnacji jest dostępna w danym momencie).
  15. Rezygnacja z Usługi Subskrypcji powinna zostać złożona nie później niż 24 godziny przed wygaśnięciem danego okresu rozliczeniowego. W przeciwnym razie płatność za kolejny okres rozliczeniowy zostanie pobrana i nie będzie możliwości rezygnacji za opłacony okres rozliczeniowy.
  16. Umowa ulega rozwiązaniu dopiero z końcem okresu rozliczeniowego, za który została dokonana ostatnia płatność a z momentem rozwiązania Klient nie będzie otrzymywał nowych Treści Cyfrowych. Przed upływem tego okresu Klient może cofnąć decyzję poprzez wejście do panelu Konta Klienta i włączenie opcji płatności autoodnawialnej lub ponowne aktywowanie Subskrypcji i opłacenie jej na kolejne okresy rozliczeniowe.
  17. Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu płatności za już opłacone okresy rozliczeniowe.
  18. Klient otrzymuje dostęp do Treści Cyfrowych uzyskanych w ramach Subskrypcji na czas nieograniczony. Jeżeli Sprzedawca zdecyduje się zakończyć świadczenie usług lub zakończyć działanie Sklepu i Konta Klienta, zapewni Klientowi możliwość pobrania Treści Cyfrowych uzyskanych w ramach Subskrypcji, które znajdują się w Koncie Klienta.
  19. Po wygaśnięciu umowy Klient, aby uzyskać ponowienie dostęp do Usługi Subskrypcyjnej, która została zakończona na skutek rezygnacji Klienta, będzie musiał przejść ponownie proces zakupu Usługi Subskrypcji.
  20. Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny (brak środków, odmowa z banku etc.) nie uda się obciążyć Klienta opłatą, Usługa Subskrypcji będzie dezaktywowana, o czym Klient zostanie poinformowany mailowo oraz w Koncie Klienta z chwilą dezaktywacji Usługi.
    §5 Usługi świadczone drogą elektroniczną
  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Sprzedawcę jest prowadzenie sklepu internetowego i umożliwienie Klientowi złożenia Zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży.
  3. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną również inne usługi, m.in.:
    a. prowadzenia i umożliwienia Klientom dostępu do Konta Klienta i zakupionych Produktów,
    b. umożliwienie klientowi przeglądania historii zamówień w Koncie Klienta,
    c. prowadzenia platformy kursowej, udostępnianej w ramach Konta Klienta, w której będą publikowane linki do spotkań, kursów online prowadzonych na żywo, a następnie linki do nagrań z tych spotkań,
    d. wysyłka newslettera,
    e. możliwość zamieszczenia opinii do zakupionego Produktu,
    f. prowadzenie bloga – umożliwienie przeglądania i czytania treści edukacyjnych i informacyjnych,
    g. umożliwienie posłuchania i zasubskrybowania podcastu,
    h. udostępnienie formularza kontaktowego i umożliwienie Użytkownikowi podjęcia kontaktu ze Sprzedawcą za jego pośrednictwem.
  4. Podczas składania Zamówienia w Sklepie, Klient może dodatkowo zapisać się do nieodpłatnego newslettera, w celu otrzymywania od Sprzedawcy na swój adres mailowy informacji m.in. o nowościach, produktach i promocjach w Sklepie oraz działalności Sprzedawcy. Wszelkie szczegóły związane z usługą newslettera, zostały szczegółowo opisane w „Regulaminie Newslettera”, dostępnym na stronie internetowej Sklepu.
  1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu i platformy kursowej. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu, platformy kursowej lub Konta Klienta.
  2. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu udostępnia Użytkownikowi formularz kontaktowy, przez który Użytkownik może wysłać Sprzedawcy wiadomość, w celu umożliwienia Sprzedawcy podjęcia kontaktu z Użytkownikiem lub odpowiedzi na przesłaną wiadomość.
  3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu i jego funkcjonalności, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  1. Z uwagi na konieczność ulepszania i czuwania nad poprawnym działaniem Sklepu Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowego wyłączania dostępności Sklepu w celu jego rozbudowy, konserwacji bądź aktualizacji, o czym Użytkownik będzie informowany drogą mailową lub na stronie internetowej Sklepu. Jeżeli Sprzedawca podejmie decyzję o zakończeniu świadczenia usług, zakończeniu sprzedaży Produktów poprzez zamknięcie części lub całości Sklepu, wówczas poinformuje Klientów o tym poprzez opublikowanie na stronach Sklepu odpowiedniej informacji i wysłanie wiadomości mailowych. W sytuacji, jeżeli Klient ma aktywny Produkt lub Treści Cyfrowe w Koncie Klienta, Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić możliwość pobrania ww. Treści Cyfrowych lub Produktu przez okres 1 miesiąca od otrzymania przez Klienta maila z informacją o możliwości pobrania albo Sprzedawca zapewni narzędzie zastępcze z dostępem do nich przez czas określony w Umowie Sprzedaży, o czym również poinformuje Klienta mailowo.
    §6 Zasady korzystania ze Sklepu
  1. Klient może korzystać ze Sklepu wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu w celu prowadzenia działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które Klient poniósł w związku z zagrożeniami istniejącymi w Internecie, takimi jak przejęcia haseł przez osoby postronne, włamania do systemu, czy zainfekowanie wirusami systemu.
  3. Klient jest uprawniony do korzystania ze Sklepu i Konta wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz Regulaminem.
  4. Zakazane jest korzystanie ze Sklepu, Konta lub funkcjonalności Sklepu w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
  5. Zakazane jest dostarczanie jakichkolwiek danych bądź treści o charakterze bezprawnym, w tym danych niezgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Wszelkie podane przez Klienta dane podczas korzystania z Usług Cyfrowych lub świadczonych drogą elektroniczną lub korzystania ze Sklepu muszą być zgodne z prawdą. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie danych niezgodnych z prawdą.
    §7 Konto Klienta
  1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Klienta. Przy czym zakup niektórych Produktów może wiązać się z koniecznością założenia Konta w celu korzystania z zakupionych Produktów i korzystania z platformy kursowej.
  2. Konto daje Klientowi dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii Zamówień złożonych przez Klienta w Sklepie, dostęp do kursów, dostęp do zakupionych Produktów, Treści Cyfrowych, dostęp do uzyskanych materiałów, nagrań z kursów i spotkań online, dostęp do linków umożliwiających dostęp do Treści Cyfrowych (również tych udostępnianych w ramach Usługi Subskrypcyjnej), sprawdzenie statusu Zamówienia czy samodzielna edycja danych Klienta.
  3. W celu założenia Konta należy wypełnić Formularz rejestracji dostępny w Sklepie. Podczas rejestracji niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres zamieszkania, hasło.
  4. Klient loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
  5. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony pomiędzy Klientem a Sprzedawcą umowa w zakresie prowadzenia Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  6. Z chwilą założenia Konta, Sprzedawca wysyła do Klienta na podany w formularzu adres mailowy wiadomość z potwierdzeniem założenia Konta wraz z załączonym Regulaminem.
  7. Klient może w każdej chwili i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów usunąć Konto z poziomu panelu zarządzania Kontem lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy na adres e-mail: biuro@angbb.pl czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy w zakresie jego prowadzenia.
  8. W niektórych przypadkach, usunięcie Konta może wiązać się z utrata dostępu go zakupionych Produktów, kursów, Usług Cyfrowych lub Treści Cyfrowych.
  9. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia informacji o złożonych Zamówieniach z wykorzystaniem Konta, które to informacje Sprzedawca będzie przechowywał do czasu upływu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu lub przez cały czas funkcjonowania Sklepu, chyba że wcześniej Klient sprzeciwi się przechowywaniu tych informacji, a Sprzedawca nie będzie posiadał nadrzędnego interesu w ich przechowywaniu.§8 Wymagania techniczne
  1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji Sklepu Internetowego w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami oraz w sposób niezakłócający funkcjonowanie Sklepu internetowego oraz korzystanie z niego przez innych Klientów.
  2. Do skorzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną oraz funkcjonalności Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Produkty potrzebne są:
    a. urządzenie (komputer, tablet, telefon lub in.) oraz dostęp do Internetu,
    b. odpowiednio skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies oraz obsługę javascript – Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome,
    c. aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail.
  3. Warunkiem skorzystania z Usług cyfrowych lub Treści Cyfrowych (w szczególności e-booków, kursów i materiałów elektronicznych dostarczanych w ramach Usługi Subskrypcji):
    a. w przypadku, gdy są one udostępniane w formie pliku komputerowego w formacie np.: .PDF, .EPUB, .MP3, .MP4, .MOBI – posiadanie programu obsługującego takie pliki oraz umiejętność korzystania z tych programów,
    b. w przypadku, gdy e-book lub materiał elektroniczny zawiera także pliki MP4 lub MP3– posiadanie programu odtwarzającego te formaty, oraz umiejętność korzystania z tych programów,
    c. w przypadku, gdy Treść Cyfrowa lub link do niej są dostępne w Koncie – posiadanie Konta Użytkownika, dostęp do połączenia internetowego oraz spełnienie wymagań technicznych wymienionych w Regulaminie,
  4. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za wypadki wynikające z niedostosowania się Klienta do przedstawionych w Regulaminie wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta.
  5. Sprzedawca zapewnia środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwaniu, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie.
  6. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe było z wszystkich popularnych typów komputerów, systemów operacyjnych i przeglądarek internetowych, jednak nie gwarantuje i nie odpowiada za możliwość i efektywność korzystania z wymienionych stron w całości lub części przy użyciu wszystkich dostępnych narzędzi.
  7. Korzystanie ze Sklepu Internetowego następuje za pośrednictwem ogólnodostępnej sieci Internet, która ze swej istoty nie gwarantuje niezawodności ani poufności komunikacji pomiędzy Klientem a Sklepem. Ochrona danych osobowych Klienta realizowana jest przez Sprzedawcę zgodnie z zasadami określonymi w treści Polityki Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  8. Dla bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu i jego Produktów zaleca się, aby urządzenie, z którego korzysta Klient posiadało w szczególności:
    a. aktualny system antywirusowy,
    b. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),
    c. zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa.
  1. Sprzedawca oświadcza, że nigdy nie wysyła próśb o przysłanie e-mailem hasła Klienta.
  2. Sprzedawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia każdorazowej, ciągłej i pełnej dostępności Sklepu.
    §9 Składanie Zamówień
  1. Klient nie może złożyć Zamówienia anonimowo ani pod pseudonimem.
  2. Klient może złożyć Zamówienie:
    a. bez zakładania Konta (o ile charakter Produktu pozwala na taką opcje). Wówczas Klient dokonuje zakupu poprzez czynności opisane w niniejszym §9, akceptuje Regulamin i Politykę prywatności oraz checkboxy dotyczące zapoznania się z warunkami Umowy Sprzedaży.
    b. zakładając Konto Klienta, jeśli taka opcja jest dostępna w Sklepie. Wówczas Klient zakłada Konto zgodnie z §7 Regulaminu i będąc zalogowanym dokonuje zakupu poprzez czynności opisane w niniejszym §9.
  3. Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia po uprzednim dodaniu do Koszyka interesujących Klienta Produktów.
  4. Na etapie składania Zamówienia następuje również wybór sposobu dostawy zamówionych Produktów oraz wybór metody płatności za Zamówienie.
  5. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie przez Klienta w Formularzu Zamówienia koniecznych danych oraz akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego, jako „Akceptuję Regulamin Sprzedaży oraz Politykę Prywatności” (lub równoznacznego). Akceptacja jest niezbędna do dokonania i sfinalizowania Zamówienia.
  6. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą.
  7. Proces składania Zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący Zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący Zamówienie stanowi oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. W zależności od przedmiotu zamówienia, między Klientem a Sprzedawcą może zostać zawarta umowa określonego rodzaju:
    a. w przypadku produktów elektronicznych (Treści cyfrowych) – umowa o dostarczenie Treści Cyfrowych,
    b. w przypadku Usług cyfrowych (kursów, warsztatów, konsultacji 1:1, lub in.) – umowa o świadczenie usług.
  8. Jeżeli przedmiotem Zamówienia są jednocześnie Produkty różnego rodzaju, złożenie Zamówienia prowadzi do zawarcia kilku umów określonego rodzaju odpowiadających przedmiotowi Zamówienia.
  9. W Formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Klientem, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Klienta.
  10. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
  11. Każde prawidłowo złożone Zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację Zamówienia oraz Klienta.
  12. Sprzedawca potwierdza złożenie Zamówienia poprzez wiadomość email.
  13. W przypadku niemożności realizacji Zamówienia w terminie określonym w niniejszym Regulaminie lub wskazanym w procesie zakupowym, Sprzedawca telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej powiadomi niezwłocznie Klienta o tej okoliczności, proponując inny termin realizacji Zamówienia. Klient jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji Zamówienia.
  14. Klient dokonując kliknięcia w przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny), ma świadomość, iż zawarcie umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty.
  15. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny) – Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w zakresie wybranych przez siebie Produktów, jak również co do formy płatności.
  16. Klient może zaznaczyć check box, ze zgodą na przetwarzanie jego danych osobowych w celu wysyłania mu newslettera przez Sprzedawcę (jeśli taka opcja jest dostępna), co wiąże się z zawarciem przez strony umowy na dostarczanie treści cyfrowej (newslettera), zgodnie z §5 ust. 4 Regulaminu. Nie jest to jednak obowiązkowe.
  17. Jeżeli Klient dokonuje zakupu Treści Cyfrowej, konieczne jest złożenie oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o wyrażeniu zgody na natychmiastowe wykonanie umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej, która nie jest zapisana na nośniku materialnym i rezygnacja z prawa do odstąpienia od umowy z chwilą wykonania umowy (tj. z chwilą otrzymania przez Klienta Treści Cyfrowej), o ile wolą Klienta jest otrzymanie Treści Cyfrowej niezwłocznie po jej zakupie.
  18. Jeżeli Klient zawiera umowę na wykonanie Usługi Cyfrowej, konieczne jest złożenie oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o wyrażeniu zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług i rezygnacja z prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia usług, o ile wolą Klienta jest skorzystanie z Usług Cyfrowych, niezwłocznie po ich zakupie.
  19. Jeżeli Klient zwróci się do Sprzedawcy o indywidualną usługę, która nie jest dostępna w Sklepie – Sprzedawca dokona oszacowania potrzeb Klienta oraz rodzaju usługi i na tej podstawie dokona indywidualnej wyceny zamówionej przez Klienta usługi.
    §10 Formy płatności za Zamówienia
  1. W procesie składania Zamówienia Klient obowiązany jest także dokonać wyboru co do formy płatności za zamówione Produkty, z obecnie dostępnych w Sklepie.
  2. Za złożone Zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Klienta, za pośrednictwem platformy płatniczej dostępnej w Sklepie, która została szczegółowo wskazana w procesie zakupowym.
  3. Jeżeli Klient wybrał przy składaniu Zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący Zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za Zamówienie. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić niezwłocznie od zawarcia umowy.
  4. Klient może skorzystać z następujących metod płatności przed dostawą zakupionego Produktu:
    a. Płatność kartą kredytową lub debetową (Visa, MasterCard lub Maestro, płatność jednorazowa lub płatności cykliczne odnawialne),
    b. Płatność BLIK – użycie 6-cyfrowego kodu BLIK, zgodnie z procedurą dostawcy płatności,
    c. Płatność przelewem elektronicznym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy za pośrednictwem systemu płatniczego. Dostęp do Produktu zostanie przydzielony po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu na rachunku bankowych Sprzedawcy,
    d. Płatność ratalna – zgodnie z procedurą i warunkami dostawców tych usług płatniczych (o ile taka forma płatności jest dostępna w Sklepie).
  1. Za złożone Zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Klienta, za pośrednictwem platformy płatniczej:
    a. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), poprzez dokonanie płatności kartą, BLIK, płatności ratalnych (o ile płatność ratalna będzie dostępna u danego dostawcy usług płatniczych), przelewu online,
    b. STRIPE Inc. 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103
    c. Bacca Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 11, 00-513 Warszawa, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000386087, poprzez dokonanie płatności ratalnej za pośrednictwem platformy www.tubapay.pl.
    d. lub innej dostępnej w Sklepie, która została szczegółowo wskazana w procesie zakupowym.
  2. Wszelkie płatności elektroniczne realizowane są̨ zgodnie z obowiązującymi regulacjami dostawców usług płatniczych oraz przepisami prawa, a Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich prawidłowość.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu przez Klienta należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane podaniem przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają̨ zrealizowanie płatności, jak również za opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy lub dostawcy usług płatniczych.
  4. Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres mailowy podany przez Klienta w formularzu Zamówienia, zawierający ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów i informacji dotyczących Zamówienia. Może zostać również wysłana instrukcja dostępu do zakupionych Produktów w Koncie lub link do spotkania lub link z dostępem do zakupionych Treści Cyfrowych (o ile wynika to z charakteru zakupionego Produktu).
  5. Po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy, wysyłana jest automatyczna wiadomość e-mail, w której znajduje się link pozwalający na ściągnięcie/załadowanie zakupionej Treści Cyfrowej lub instrukcja dostępu do zakupionych Produktów w Koncie.
  6. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości, o której mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
  7. Dokonując zapłaty za Produkt Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów lub kodów zniżkowych. Zniżka zostanie doliczona do koszyka.
    §11 Płatności ratalne
  1. Za niektóre Produkty, Klient może dokonać zapłaty w drodze płatności ratalnych. Warunki płatności ratalnej prezentowane są przez odpowiedniego dostawcę tego rodzaju płatności, którego dane zostaną wskazane w Sklepie.
  2. W przypadku wyboru przez Klienta opcji płatności ratalnej, Klient będzie zobowiązany do dokonywania płatności w określonym terminie i na warunkach wynikających z umowy zawartej między Klientem a dostawcą płatności ratalnej.
  3. Cena Produktu jest opłata za całość Produktu. Sprzedaż nie może być podzielona na części, segmenty, części kursu ani poszczególne kursy lub moduły. Klient otrzymuje dostęp do zakupionych zasobów szkoleniowych, kursów i Treści i Usług Cyfrowych jako całości, za pośrednictwem Konta, niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia, zatem w przypadku płatności ratalnej, obowiązek zapłaty całej ceny nie ustaje:
    a. w przypadku zaprzestania korzystania z Produktu przez Klienta z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy,
    b. w przypadku ukończenia szkolenia, kursu, indywidualnych konsultacji lub innych zakupionych w ramach płatności ratalnej przed dokonaniem całkowitej spłaty ustalonych płatności.
  4. Klient kupując Produkt w opcji zapłaty w ratach nie może anulować obowiązku zapłaty pozostałych rat.
  5. W przypadku wyboru płatności ratalnej, jeżeli Klient nie dokona płatności w ustalonym terminie, Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Klientowi dostępu do Produktu do czasu uregulowania należności. W takim wypadku Klient zobowiązany jest niezwłocznie uiścić zaległą kwotę. Brak realizacji zapłaty reszty ceny lub którejkolwiek z rat nie stanowi podstawy do wypowiedzenia umowy przez Klienta.
  6. W przypadku ukończenia szkolenia, kursu, indywidualnych konsultacji lub innych usług lub Produktów zakupionych w ramach płatności ratalnych, przed dokonaniem całkowitej spłaty zobowiązania, Klient jest zobowiązany do zapłaty pozostałych kwot.
  7. W przypadku uchybienia płatnościom Sprzedawca będzie dochodził zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie, jak również jest uprawniony do dochodzenia swoich roszczeń na drodze postępowania windykacyjnego i sądowego.
    §12 Dostawa zakupionych Produktów i dostęp
    do utworzonej grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze

    1. Sposób dostarczenia zakupionego Produktu każdorazowo jest zawarty w opisie danego Produktu.
    2. W przypadku Zamówień realizowanych drogą elektroniczną, koszty dostawy wynoszą 0 zł.
    3. W przypadku zakupienia Treści cyfrowych (e-book, nagranie, materiały elektroniczne w ramach Usługi Subskrypcyjnej lub inne), zostaną one dostarczone Klientowi, po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy:
      a. mailowo na adres e-mail podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia za pośrednictwem linku do strony www umożliwiającej przejrzenie, zapoznanie się, pobranie Treści cyfrowej albo
      b. poprzez umieszczenie w Koncie Klienta linku z dostępem do Treści Cyfrowych.
    4. W przypadku wykupienia Usługi wiążącej się z przekazaniem dostępu do grupy społecznościowej lub komunikatora utworzonych przez Sprzedawcę, po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sprzedawcy, dostęp zostanie przekazany poprzez:
      a. przesłanie Klientowi w wiadomości mailowej linku do grupy na platformie społecznościowej i wszystkich niezbędnych informacji albo
      b. umieszczenie w Koncie Klienta linku do grupy na platformie społecznościowej, komunikatora i wszelkich informacji.
    5. W przypadku Usług Cyfrowych np.: kursów, warsztatów, spotkań on-line lub innych wydarzeń prezentowanych w Sklepie, Klient otrzyma za pośrednictwem Konta Klienta wszelkie niezbędne informacje oraz dane do spotkania online w platformie, w której dany kurs, warsztaty i spotkania on-line będą prowadzone lub udostępniane. Dane dostępowe zostaną również przesłane w wiadomości e-mail, na adres mailowy podany przy składaniu Zamówienia.
    6. W przypadku niemożności realizacji Zamówienia w terminie określonym w niniejszym Regulaminie lub wskazanym w informacjach udzielonych przez Sprzedawcę w chwili zakupu Produktu przez Klienta, Sprzedawca telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej powiadomi niezwłocznie Klienta o tej okoliczności, proponując inny termin realizacji Zamówienia. Klient jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji Zamówienia.
    7. W przypadku kursu, warsztatów, spotkań on-line, grupy w mediach społecznościowych, grupy w komunikatorze lub in., dostęp do treści wchodzących w skład tych usług może być ograniczony czasowo, zgodnie z informacjami zawartymi w opisie, Koncie Klienta lub informacjami przekazanymi przez Sprzedawcę mailowo lub w danej grupie utworzonej w mediach społecznościowych. W takiej sytuacji, po upływie wskazanego okresu Klient utraci dostęp do przekazanych Treści Cyfrowych lub dostępu do grupy.
    8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze przez dostawcę tych usług (np.: Meta Platforms Ireland Limited) z przyczyn niezawinionych przez Sprzedawcę. W takiej sytuacji Sprzedawca zobowiązuje się do znalezienia innej platformy, która pozwoli na świadczenie usług lub dostarczenie Produktów zakupionych przez Klienta.
    9. W przypadku zakupu Produktu, który nie jest Treścią cyfrową lub nie wskazano w opisie Produktu terminów ich dostarczenia lub terminu świadczenia usługi cyfrowej i wymagane jest ustalenia tych terminów (np. zakup konsultacji indywidualnych online, przyszłego kursu online, warsztatów lub indywidualnego szkolenia lub in.), Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w ciągu 3 dni roboczych od dokonania zakupu, na dane kontaktowe podane w trakcie składania Zamówienia w celu ustalenia szczegółów i terminu odbioru Produktu lub wykonania danej Usługi Cyfrowej.
    10. Dodatkowe warunki dostarczenia Produktów lub terminów świadczenia Usług, są uregulowane każdorazowo w opisie Usługi Cyfrowej lub Produktu dostępnego w Sklepie.
      §13 Zasady korzystania z Produktów
  1. Klient może korzystać z dostarczonych Treści Cyfrowych wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest wykorzystywanie Treści cyfrowych lub jej fragmentów albo części w celu prowadzenia działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
  2. W przypadku, gdy Klient nie jest w stanie uruchomić pliku obejmującego zakupiony Produkt, proszony jest o kontakt pod adresem mailowym: biuro@angbb.pl
  3. Jeśli charakter Produktu tego wymaga Klient otrzymuje go w wersji pdf lub edytowalnej z możliwością dostosowania do własnych potrzeb osobistych.
  4. Klient nie ma prawa do powielania, rozpowszechniania, kopiowania Produktu (w całości lub we fragmentach). Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń́). Niedozwolone jest również̇ dystrybuowanie Produktu, udostępnianie, rozpowszechnianie lub odtwarzanie publiczne.
  5. Klient jest zobowiązany do ochrony zakupionych Produktów przed dostępem i korzystaniem z nich przez osoby nieuprawnione lub osoby trzecie w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Sprzedawca może kierować roszczenia z tego tytułu względem Klienta, z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.
  6. Sprzedawca nie wyraża zgody na nagrywanie, utrwalanie i rozpowszechnianie w formie wideo lub w formie nagrania dźwięku prowadzonych przez Sprzedawcę kursów, świadczonych Usług Cyfrowych lub wszelkich innych Produktów udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu lub Konta.
    §14 Zasady korzystania i członkostwa w grupie w mediach społecznościowych
    lub w komunikatorze, utworzonej przez Sprzedawcę
  1. Klient może korzystać z dostarczonych treści lub dostępu do grupy w koncie społecznościowym lub komunikatorze, utworzonej przez Sprzedawcę wyłącznie na własny użytek. Zakazane jest wykorzystywanie zasobów i funkcji grupy w celu prowadzenia działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca nie wyraża zgody na nagrywanie, utrwalanie i rozpowszechnianie w formie wideo lub w formie nagrania dźwięku prowadzonych przez Sprzedawcę kursów, świadczonych Usług Cyfrowych lub wszelkich innych Produktów udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem grupy w mediach społecznościowych lub w komunikatorze.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, które Klient poniósł w związku z zagrożeniami istniejącymi w Internecie, takimi jak przejęcia haseł przez osoby postronne, włamania do systemu, czy zainfekowanie wirusami systemu.
  4. Klient zobowiązany jest korzystać z dostępu do utworzonej przez Sprzedawcę grupy w mediach społecznościowych lub komunikatora w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem, regulaminem serwisu lub komunikatora, w którym grupa została utworzona i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
    a. korzystać z utworzonej przez Sprzedawcę grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze w sposób niezakłócający korzystanie z grupy przez pozostałych jej użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie grupy,
    b. nie udostępniać danych dostępowych do grupy w mediach społecznościowych lub komunikatora jakimkolwiek osobom trzecim,
    c. nie rozpowszechniać, nie udostępniać jakichkolwiek treści, materiałów, danych osobowych, postów, komentarzy innych członków grupy lub jakichkolwiek innych treści, do których Klient uzyskał dostęp w ramach zakupionego Produktu i dostępu do grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze utworzonej przez Sprzedawcę,
    d. nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  5. Wszelkie podane przez Klienta dane podczas korzystania z usług Sprzedawcy lub utworzonej przez niego grupy w mediach społecznościowych lub w komunikatorze muszą być zgodne z prawdą. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie danych niezgodnych z prawdą.
  6. W razie korzystania z grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze w sposób sprzeczny z niniejszym §14 Sprzedawca zachowuje prawo do usunięcia Klienta z grupy bez możliwości domagania się zwrotu środków pieniężnych za zakup Produktu.§15 Odpowiedzialność
  1. Wszystkie materiały dostarczane przez Sprzedawcę w ramach zakupionych Produktów są publikowane wyłącznie w celach informacyjnych lub edukacyjnych. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, żeby gruntownie wyjaśnić zagadnienia przedstawione w Produktach lub treściach i postach publikowanych w Koncie społecznościowym Sprzedawcy, jednakże Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli opublikowane treści nie będą rezonowały z Klientem, jego umiejętnościami i zdolnościami nauki języków obcych lub jego sytuacją życiową.
  2. Wyniki i osiągnięcia demonstrowane na kursach, warsztatach i szkoleniach oraz za pośrednictwem utworzonych przez Sprzedawcę grup w mediach społecznościowych lub komunikatorze są̨ aspirującymi oświadczeniami możliwych rezultatów. Sukces kursów i szkoleń, spotkań online i in., referencje i inne przykłady to wyjątkowe rezultaty i nie są gwarancją, że każdy Klient osiągnie te same wyniki. Indywidualne rezultaty mogą̨ się różnić, a w szczególności zależą̨ one od indywidualnych zdolności, podejścia, sposobu i efektywności pracy, umiejętności i doświadczenia, poziomu motywacji, staranności w stosowaniu kursów oraz innych czynników.
  3. Dla osiągnięcia prawidłowych efektów zakładanych u Klienta przez Sprzedawcę koniecznym jest czynne korzystanie z Produktów, w tym w szczególności wykonywanie powierzonych zadań, samodzielnych ćwiczeń, aktywne uczestnictwo w prowadzonych zajęciach, kursach, szkoleniach i samodzielna praca w sposób wskazywany przez Sprzedawcę.
    §16 Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta
    lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta
  1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem §17 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Z zastrzeżeniem §17 Regulaminu, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta w terminie 14 dni od zawarcia umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych może od niej odstąpić bez podawania przyczyny, chyba że została przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta wyrażona zgoda na dostarczenie Treści Cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. Do zachowania terminu wystarczy poinformowanie Sprzedawcy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną na adres firmy lub informacja przekazana pocztą elektroniczną na mail biuro@angbb.pl przed upływem terminu do odstąpienia.
  4. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. W przypadku umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy, jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej niezwłocznie po wezwaniu go przez Klienta lub w uzgodnionym terminie.
  8. Klient może odstąpić od umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej bez wzywania do dostarczenia treści lub usługi cyfrowej, jeżeli:
    a. Sprzedawca oświadczył, lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy ich, lub
    b. Klient i Sprzedawca uzgodnili, lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści lub Usługi Cyfrowej miała dla Klienta istotne znaczenie.
  9. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  10. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
    §    17 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umowy:
    a. o świadczenie usług, za które Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
    b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta (Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
    c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
    d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
    e. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
    f. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i  uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sklep przekazał Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta potwierdzenie zawarcia umowy  (zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).
  3. Prawo do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w ust. 1 dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc ma ono zastosowanie wyłącznie do Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
  4. W momencie dokonania zakupu Treści Cyfrowej Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta składa oświadczenie o wyrażeniu zgody na natychmiastowe wykonanie umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej, która nie jest zapisana na nośniku materialnym i rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania umowy (tj. z chwilą otrzymania przez Klienta Treści Cyfrowej).
  5. W przypadku, jeżeli Umowa Sprzedaży dotyczy zarówno świadczenia Usługi Cyfrowej, jak i dostarczenia Treści Cyfrowych (np. Kurs i przesłanie Treści Cyfrowych powiązanych z kursem) – odstąpienie lub rezygnacja jest możliwe wyłącznie od niewykonanej Usługi Cyfrowej. Natomiast odstąpienie od Treści Cyfrowych nie będzie możliwe, jeżeli zostaną spełnione warunki opisane w ustępie 2 niniejszego paragrafu i Treści Cyfrowe zostały Klientowi dostarczone (Sprzedawca wykonał tę Umowę prawidłowo).
    §    18 Odstąpienie od Usługi Subskrypcji
  1. Klient uzyskuje dostęp do Treści Cyfrowych w ramach Subskrypcji po zawarciu umowy.
  2. Potwierdzając dokonanie zakupu Klient zgadza się na rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych (a więc również Usługi Subskrypcji) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. W toku składania Zamówienia Klient, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola o akceptacji Regulaminu oraz pola potwierdzającego, że zamawia natychmiastowe wykonanie umowy o świadczenie usług i przyjmuje do wiadomości, że utraci przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy.
  4. Zgodnie z art. 38 pkt. 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy o świadczenie usługi i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy o świadczenie usługi. Tym samym Klient wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy (14 dni), traci ustawowe prawo do odstąpienia, ale może w każdej chwili zakończyć Usługę Subskrypcji, zgodnie z §4 Regulaminu.
    §19 Zajęcia Grupowe oraz Zajęcia indywidualne

1. Pakiety zajęć indywidualnych oraz grupowych można zakupić tylko i wyłącznie poprzez Sklep Internetowy Sprzedawcy.
2. Zajęcia odbywają się z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość – Skype oraz Zoom. Klient przed rozpoczęciem zajęć otrzymuje za pośrednictwem wiadomości email wysłanej na adres email podany przez Klienta w formularzu zakupu, indywidualny link do spotkania, który umożliwia dołączenie do zajęć j.angielskiego. Link do spotkania jest przypisany do Klienta i pozostaje taki sam do momentu zakończenia pakietu zajęć.
3. Zajęcia odbywają się od poniedziałku do niedzieli w dniach i godzinach: w przypadku zajęć Indywidualnych – indywidualnie ustalonych z Klientem; w przypadku zajęć grupowych – w ustalonym przez Sprzedawcę terminie.
4. Klient przed zakupem pakietu zajęć indywidualnych zobowiązuje się do ustalenia ze Sprzedawcą harmonogramu zajęć na czas trwania wykupionego pakietu. W sytuacji przedłużenia pakietu zajęć, termin zajęć może pozostać niezmieniony lub może ulec zmianie i zostać ponownie ustalony ze Sprzedawcą.
5. Pakiet zajęć grupowych zawiera przypisany termin zajęć, tzn. dzień tygodnia oraz godzinę. Klient nie ma możliwości indywidualnego ustalenia terminu zajęć grupowych.
6. W przypadku niezrealizowania zajęć w ustalonym terminie z winy Lektora, zobowiązuje się on do odrobienia tych zajęć w najbliższym możliwym terminie lub zajęcia te zostaną poprowadzone przez innego Lektora.
7. W przypadku wystąpienia problemów technicznych podczas zajęć, Lektor nie ma obowiązku przedłużenia danych zajęć o liczbę straconych minut.
8. W przypadku spóźnienia wynikającego z winy Klienta, Lektor nie ma obowiązku przedłużenia danych zajęć o liczbę straconych minut.
9. W celu zapewnienia najwyższej efektywności prowadzonych zajęć Klient zobowiązuje się do poinformowania Sprzedawcy najpóźniej na 24 godziny przed zaplanowanymi zajęciami o zamiarze ich odwołania.
9.1. W przypadku odwołania zajęć indywidualnych w sytuacji opisanej w punkcie 9., zajęcia zostaną odrobione w uzgodnionym przez Sprzedawcę oraz Klienta terminie.
9.2. W przypadku odwołania zajęć grupowych w sytuacji opisanej w punkcie 9., Klient ma możliwość odrobienia zajęć w terminie zajęć innej grupy po uprzednim uzgodnieniu terminu ze Sprzedawcą.
9.3. W przypadku niepoinformowania przez Klienta o zamiarze odwołania zajęć najpóźniej na 24 godziny przed zaplanowanymi zajęciami, zajęcia traktowane są jako zrealizowane, a Klientowi nie przysługuje prawo odrobienia tych zajęć ani zwrot zapłaconej kwoty.

§20 Program Poleceń

  1. Istotą programu poleceń w Sklepie (dalej jako: „Program Poleceń”) jest udzielenie Klientowi korzyści w postaci 10% zniżki na Usługę Subskrypcyjną w jednym okresie rozliczeniowym (10% zniżki na jeden miesiąc Usługi Subskrypcyjnej – dalej jako: „Zniżka”), w zamian za polecenie zakupów w Serwisie innemu klientowi, skutkujące dokonaniem przez niego zakupu (dalej jako: „Polecony”).
  2. Identyfikacja Poleconego jako przyporządkowanego do Klienta, następuje przez użycie przez Poleconego przy pierwszym zakupie kodu rabatowego podanego Klientowi, indywidualnego dla Klienta.
  3. Zniżka za każdego pozyskanego Poleconego, naliczana jest jako rabat przy kolejnym Zamówieniu Usługi Subskrypcyjnej dokonywanym przez Klienta, który dokonał polecenia. Naliczenie Zniżki następuje w momencie, gdy Polecony opłacił i odebrał Zamówienie dokonane przy użyciu kodu rabatowego wskazanego w §19 ust. 2.
  4. Zniżka nie jest należna, gdy:
    a. Polecony skorzystał z prawa odstąpienia od umowy,
    b. Polecony zrezygnował z Usługi Cyfrowej kupionej z użyciem kodu polecającego,
    c. od kolejnych zakupów w Sklepie przez tego samego Poleconego, nawet gdyby zarejestrował kolejne Konto w Sklepie,
    d. to Klient sam założył inne Konto w Sklepie i usiłował skorzystać ze Zniżki, chociażby wiązało się to z pozorowaniem dokonania zakupu przez inną osobę.
  5. Prawo do Zniżki nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie i nie podlega zamianie na gotówkę.
  6. Klient lub Polecony mogą zgłaszać reklamacje do Programu Poleceń, zgodnie z procedurą reklamacji opisaną w §24 Regulaminu.
  7. Zgłaszający reklamację, zgodnie z §24 Regulaminu powinien w szczególności podać identyfikujące go dane oraz informacje umożliwiające zidentyfikowanie nieprawidłowości, w szczególności wskazanie zdarzeń, które zdaniem Poleconego lub Klienta, wbrew niniejszemu Regulaminowi, nie zostały uwzględnione przy udzieleniu Zniżki.§21 Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klienta jest Sprzedawca, zwany dalej Administratorem.
  2. Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (tzw. RODO), a także zgodnie z zasadami zawartymi w Polityce prywatności Sprzedawcy, dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
  3. Klient podaje przy składaniu Zamówienia swoje dane osobowe do przetwarzania przez Administratora w celu realizacji złożonego Zamówienia. Klient w każdej chwili ma możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych, a także skorzystania z pozostałych uprawnień wynikających z Polityki prywatności.
  4. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Zamówień przez Sprzedawcę zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się na stronie internetowej Sklepu, w zakładce „Polityka Prywatności”.
  5. Szczegółowe zasady zbierania plików cookies za pośrednictwem Sklepu, zostały opisane w Polityce Cookies, która znajduje się na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka Cookies”.§22 Opinie o Produktach i ich weryfikacja
    1. Sprzedawca umożliwia swoim Klientom przesyłanie i dostęp do opinii o Produktach na zasadach wskazanych w niniejszym paragrafie Regulaminu.
    2. Opinie wystawiane są wyłącznie przez Klientów, którzy faktycznie nabywają Produkty Sprzedawcy.
    3. Opinie wystawiane i przesyłane są do Sprzedawcy poprzez:
      a. Wiadomość mailową od Klienta, który dokonał recenzji zakupionego Produktu,
      b. Konto Klienta przy Produktach zakupionych za jego pośrednictwem,
      c. Zamieszczenie przez Klienta, który nabył Produkt od Sprzedawcy, komentarza na dedykowanej grupie Klientów Sprzedawcy lub w mediach społecznościowych Sprzedawcy,
      d. Przesłanie wiadomości prywatnej przez Klienta, który nabył Produkt od Sprzedawcy, za pośrednictwem konta w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) lub w komunikatorze (np. Messenger).
    4. Opinie mogą być udostępniane bezpośrednio na stronie Sklepu (np. przy danym Produkcie lub w zakładce „Opinie”).
    5. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Produktów u Sprzedawcy oraz przez Klienta, który dokonał zakupu opiniowanego Produktu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie.
    6. Dodawanie opinii przez Klientów nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich. Klient dodając opinię obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
    7. Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie o Produktach pochodziły od jego Klientów, którzy zakupili dany Produkt. W tym celu Sprzedawca podejmuje następujące działania, aby sprawdzić, czy opinie pochodzą od jego Klientów:
      a. Opublikowanie opinii następuje po wcześniejszej weryfikacji przez Sprzedawcę. Weryfikacja polega na sprawdzeniu zgodności opinii z Regulaminem, w szczególności na sprawdzeniu, czy osoba opiniująca zakupiła opiniowany Produkt. Weryfikacja następuje bez zbędnej zwłoki, na podstawie sprawdzenia imienia, nazwiska, adresu mailowego, nicku w mediach społecznościowych i faktu zakupienia Produktu oraz jego rodzaju.
      b. Możliwość wystawienia opinii za pośrednictwem Konta Klienta wyłącznie przy Produktach zakupionych za pośrednictwem Sklepu,
      c. W razie wątpliwości Sprzedawcy lub zastrzeżeń kierowanych do Sprzedawcy przez innych Klientów lub osoby trzecie czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt, Sprzedawca zastrzega sobie prawo skontaktowania się z autorem opinii celem wyjaśnienia i potwierdzenia, że faktycznie jest Klientem Sprzedawcy lub dokonał zakupu opiniowanego Produktu.
    8. Wszelkie uwagi, odwołania od weryfikacji opinii, czy też zastrzeżenia czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt mogą być zgłaszane mailowo na adres: biuro@angbb.pl
    9. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania swoich Produktów.
    10. Sprzedawca udostępnia opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne, ale udostępnia tylko wybrane z nich (nie są udostępniane wszystkie opinie, które otrzymał Sprzedawcy).§23 Prawa autorskie
  1. Treści publikowane w Sklepie, Treści Cyfrowe oraz wszelkie inne Produkty prezentowane za jego pośrednictwem lub za pośrednictwem grup w mediach społecznościowych albo komunikatorów oraz materiały powstałe w ramach świadczonych usług (kursów, warsztatów, dostępu do grupy w mediach społecznościowych lub komunikatorze i in.) zawierają treści chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz dobra niematerialne chronione prawem własności intelektualnej. Zakazane jest powielanie i rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób bez uprzedniego zezwolenia, jakiejkolwiek treści zawartej w grupie w mediach społecznościowych lub komunikatorze, Produktach czy związanych z nimi materiałach, w szczególności tekstu, grafiki, znaków towarowych, logotypów, ikon, zdjęć i in.
  2. Treści cyfrowe (e-booki, materiały edukacyjne, kursy online, nagrania wideo i in.) i Produkty lub ich opisy, które Sprzedawca prezentuje w Sklepie, w swoim Koncie społecznościowym lub przesyła Klientowi w komunikatorze lub grupie w mediach społecznościowych lub komunikatorze stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują wyłącznie Sprzedawcy.
  3. Dalsze rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy tekstów, zdjęć lub Produktów zakupionych przez Klienta, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
  4. Zakup Produktu lub Treści Cyfrowych nie daje Klientowi żadnych autorskich praw majątkowych ani osobistych do Produktu. Klient może korzystać z niego wyłącznie dla własnych potrzeb.
  5. Modyfikowanie, kopiowanie, dystrybucja, przekazywanie, wyświetlanie, przesyłanie, przedrukowywanie, sublicencjonowanie, tworzenie zbiorczych prac z materiałów, o których mowa powyżej, a także odsyłanie i sprzedaż tych materiałów nie jest dopuszczalna.
  6. Na wszelkie treści przesyłane Klientowi w ramach zakupionego Produktu, co do zasady udzielana jest licencja niewyłączna na czas nieokreślony na korzystanie z Produktów lub powiązanych z nimi treści, przy czym Sprzedawca może zastrzec termin usunięcia lub wygaśnięcia dostępu do Produktów co zostanie wskazane w opisie danego Produktu.§24 Reklamacje dotyczące Treści Cyfrowych
  1. W przypadku Zamówienia dotyczącego Treści Cyfrowych, Klient może zgłosić reklamację, w szczególności w przypadku, gdy:
    a. Treść Cyfrowa okaże się uszkodzona lub nie jest możliwe jej uruchomienie,
    b. w ciągu 24 godzin od otrzymania przez Sprzedawcę od podmiotu realizującego płatność informacji wraz z potwierdzeniem przelewu, o dokonaniu pełnej płatności za Treść Cyfrową, nie zostanie udostępniona Klientowi możliwość jej uruchomienia,
    c. Treść Cyfrowa okaże się niezgodna z umową.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail biuro@angbb.pl
  3. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.§25 Odpowiedzialność Sprzedawcy za niezgodność Produktu z umową
  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt lub usługę zgodne z umową.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta w razie braku zgodności Produktu, Treści lub Usługi Cyfrowej z umową.
  3. Zakres i zasady odpowiedzialności za wady regulują postanowienia Rozdziału 5a Ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy Kodeksu cywilnego.
  4. Jeżeli Klient stwierdzi wadę Produktu powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  5. Złożenie reklamacji jest możliwe na adres pocztowy (adres siedziby firmy) lub elektroniczny (mail: biuro@angbb.pl )
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Klienta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej doręczenia, za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
  7. Zapisy niniejszego paragrafu stosuje się również do Programu Poleceń.§26 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń
  1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta (Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) rezultatu, może on skorzystać m.in. z:
    a. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    b. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem (Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) a Sprzedawcą,
    c. bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
    d. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.  Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  2. Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może szukać na stronie internetowej http://www.polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.§27 Postanowienia końcowe
  1. Regulamin i wszelkie umowy zawierane ze Sprzedawcą podlegają prawu polskiemu.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie Zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji Zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen Produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  4. W przypadku ewentualnego sporu z Klientem niebędącym Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5. Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu, wynikających ze zmian przepisów prawa lub prowadzonej przez Sprzedawcę działalności (zmiany uzasadnione) z zastrzeżeniem, iż do Umów Sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży.
  7. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy, a Klient zostanie poinformowany o zmianie w drodze wiadomości mailowej w terminie pozwalającym mu na zapoznanie się z treścią Regulaminu przed jego wejściem w życie.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta czy Ustawy o ochronie danych osobowych i Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 23.02.2024 r.

Koszyk
Przewijanie do góry